标题:
顾客满意度：SEM模型
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作者:
统计分析
时间:
2011-7-5 07:04
标题:
顾客满意度：SEM模型
企业的生存与发展取决于产品或服务满足顾客需求并使其满意的程度顾客满意度已经成为企业新的竞争力
作者:
潜变量分析
时间:
2011-7-5 07:09
只有两页，太少了
作者:
结构方程爱好者
时间:
2011-7-5 07:14
过两天我再看看有没更好的文章
作者:
潜变量分析
时间:
2011-7-5 07:19
下了，表示感谢！
作者:
freeshuju
时间:
2011-7-5 07:24
eternitymei 发表于 2009-6-22 15:56
过两天我再看看有没更好的文章
到这里去了解满意度:http://bbs.pinggu.org/thread-447042-1-1.html
作者:
freeshuju
时间:
2011-7-5 07:29
谢谢楼上了
作者:
freeshuju
时间:
2011-7-5 07:34
谢谢免费提供资料，有更详细的资料就更好了
作者:
abroad
时间:
2011-7-5 07:39
说的一般，不好，现在的模型都适合垄断行业，因为虽然你不满意，也得选择，看似忠诚度很高。
作者:
结构方程爱好者
时间:
2011-7-5 07:44
无论如何，先谢拉
作者:
因子分析
时间:
2011-7-5 07:49
谢谢楼主
！！！
作者:
database
时间:
2011-7-5 07:54
支持以下，呵呵。
作者:
mischina
时间:
2011-7-5 07:59
下了。谢谢分享。
作者:
variable
时间:
2011-7-5 08:04
多谢楼主，收下了。希望能够帮我有更好的了解。
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