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统计分析发表于 2011-7-5 07:04 | 只看该作者

顾客满意度：SEM模型

企业的生存与发展取决于产品或服务满足顾客需求并使其满意的程度顾客满意度已经成为企业新的竞争力

楼主热帖

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潜变量分析发表于 2011-7-5 07:09 | 只看该作者

只有两页，太少了

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结构方程爱好者发表于 2011-7-5 07:14 | 只看该作者

过两天我再看看有没更好的文章

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潜变量分析发表于 2011-7-5 07:19 | 只看该作者

下了，表示感谢！

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freeshuju发表于 2011-7-5 07:24 | 只看该作者

eternitymei 发表于 2009-6-22 15:56
过两天我再看看有没更好的文章

到这里去了解满意度:http://bbs.pinggu.org/thread-447042-1-1.html

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freeshuju发表于 2011-7-5 07:29 | 只看该作者

谢谢楼上了

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freeshuju发表于 2011-7-5 07:34 | 只看该作者

谢谢免费提供资料，有更详细的资料就更好了

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abroad发表于 2011-7-5 07:39 | 只看该作者

说的一般，不好，现在的模型都适合垄断行业，因为虽然你不满意，也得选择，看似忠诚度很高。

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结构方程爱好者发表于 2011-7-5 07:44 | 只看该作者

无论如何，先谢拉

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因子分析发表于 2011-7-5 07:49 | 只看该作者

谢谢楼主
！！！

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