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统计分析 发表于 2011-7-5 07:04

顾客满意度：SEM模型

企业的生存与发展取决于产品或服务满足顾客需求并使其满意的程度顾客满意度已经成为企业新的竞争力<br />  </p><p></p>

潜变量分析 发表于 2011-7-5 07:09

只有两页，太少了

结构方程爱好者 发表于 2011-7-5 07:14

过两天我再看看有没更好的文章

潜变量分析 发表于 2011-7-5 07:19

下了，表示感谢！

freeshuju 发表于 2011-7-5 07:24

<blockquote>eternitymei 发表于 2009-6-22 15:56 <img src="http://bbs.pinggu.org/images/common/back.gif" "thumbImg(this)" alt="" /><br /> 过两天我再看看有没更好的文章</blockquote>到这里去了解满意度:http://bbs.pinggu.org/thread-447042-1-1.html

freeshuju 发表于 2011-7-5 07:29

谢谢楼上了

freeshuju 发表于 2011-7-5 07:34

谢谢免费提供资料，有更详细的资料就更好了

abroad 发表于 2011-7-5 07:39

说的一般，不好，现在的模型都适合垄断行业，因为虽然你不满意，也得选择，看似忠诚度很高。

结构方程爱好者 发表于 2011-7-5 07:44

无论如何，先谢拉

因子分析 发表于 2011-7-5 07:49

谢谢楼主<br /> ！！！

database 发表于 2011-7-5 07:54

支持以下，呵呵。

mischina 发表于 2011-7-5 07:59

下了。谢谢分享。

variable 发表于 2011-7-5 08:04

多谢楼主，收下了。希望能够帮我有更好的了解。

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